【摩恩卫浴(美国)投诉】摩恩售后不作为!售前问题,售后不承认!需要买家承担一切损失 - 兴发娱乐xf187_兴发xf187手机版_xf187兴发娱乐客户端
  • 投诉数量: 5 3 4 0 2
  • 咨询数量: 8 7 9 7 2
  • 代理数量: 8 7 5 4 2

品牌名称:摩恩卫浴(美国)

所属企业:美国摩恩公司Moen Inc.

主营产品:花洒,水槽,卫浴配件

服务电话:400-630-8866

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 8

摩恩售后不作为!售前问题,售后不承认!需要买家承担一切损失

订单号:20171206192939925601

双11通过摩恩天猫旗舰店购入水槽与龙头一套!售前已和客服沟通表示水槽需要右边大的,客服表示可以!故于10月20日预售就将产品拍下,待双11支付尾款!现收到货后发现水槽是左侧大的,便第一时间联系,但与摩恩售后无法协商!现退货,摩恩不愿意支付运费!因客服问题导致橱柜厂商按其尺寸开槽,导致后续大理石修补及橱柜厂商收取的2次上门安装费需摩恩承担!

陈**

2017/12/6 19:29:39 电话:137******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:5100

bny、

4545563回复

bny、

不能用

*
  • 沈**

    由我司投资开发建设的天津市生态城颐湖居一期工程,已于2017年11月30日竣工并交付使用,项目交付标准为精装修,厨房、卫生间内的水龙头和花洒等由天津永明装饰材料销售有限公司供货,使用的品牌全部为摩恩品牌。目...[详情]

    2018.05.24
  • 郑**

    我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只...[详情]

    2016.11.08
  • 巩**

    2014年装修3月份在建材市场定的,8月份取货,装修结束后,2014年12底入住,2015年下半年发现严重锈迹,之前一直没注意,估计早就生锈了,与厂家联系说是过了保修期,但考虑使用不到一年,让工程师上门免费擦洗,但...[详情]

    2016.03.15
  • 权**

    空调内机主板去年一个月主板坏了3次,今天刚用主板又烧了,一个主板这么容易坏吗?今年坏的时候刚过几天质保期,这主板我也是醉了,我是不是每年都得换主板啊[详情]

    2018.08.03
  • 瞿**

    18年年初家博会上看到皮阿诺橱柜 付了一个意向金,告诉我只是用来锁定价格 如果后期不需要了 随时可以退。直到两个月前6月份我去汶水路红星美凯龙皮阿诺实体店退这笔意向金,当时告诉我说需要等待2到3天的时间,之...[详情]

    2018.07.30
  • 于**

    空调应该24小时之内上门安装,但是打联系师傅确实告知1周以后安装。问赔付的事情,服务人员态度积极恶劣!!!和家里的老人说,能找谁就找谁去。 这种态度和服务是正常的吗?不会正常沟通...[详情]

    2018.07.30
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 96.8%
    0.5%
    2.7%
  • 97.0%
    0.2%
    2.8%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 80.6%
    5.6%
    13.9%
  • 66.7%
    6.7%
    26.7%