【TOTO卫浴(日本)投诉】投诉TOTO卫浴(日本) - 兴发娱乐xf187_兴发xf187手机版_xf187兴发娱乐客户端
  • 投诉数量: 5 3 4 0 2
  • 咨询数量: 8 7 9 7 2
  • 代理数量: 8 7 5 4 2

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 22

投诉TOTO卫浴(日本)

订单号:201712111012113921217313

本汽车公司于15年7月份购买了toto品牌小便池,男式感应的那种,当时买这个牌子,就是相信toto品牌,用了二年多一直很好。今年8月份四个小便池发现均不出水,打了400售后电话后,维修师便上门检查了,发现小便池的变压器烧坏了需要更换,于17年11月28日更换了新的变压器后当时试下修好了,(详见维修清单),花费2225,开票的时候还加了税金,用了不到一个星期,同样的问题再次发生,小便池又不出水,与负责人联系后,维修师傅上门检查了,说变压器又烧坏了,是我们公司的电压不稳导致,与负责人沟通说是我们自己的原因一定要付费,服务费可以适当优惠点,2000多用了一个星期不到我们没法接受,说算我们认可是我们电压的问题,难道你们的配件就不存在问题了,其它配件没烧坏,就专烧我们的小便池?三个月质保到底保什么呢?希望总部给我们消费者一个合理的解释,毕竟花了二千多元用了一个星期不到,急盼答复。

朱**

2017/12/11 10:36:01 电话:139******** 一般
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

中洁网官方:

您好,我们已将您的反馈告知TOTO卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:5204

*
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
  • 陈**

    我于3-4在光大会场的家博会上买了个CW886+TCF6451的TOTO智能马桶一体机,约好等要装前10天通知上门,也没有说包不包安装的其他问题。前3天我通知店长刘丽要安装时她说不带安装,只管免费送货,如安要自己出钱。此...[详情]

    2018.06.20
  • 顾**

    一直是toto的老客户,2017年10月初购买的马桶台盆等,由于房屋正在收尾并不需要立刻安装,因此没有立刻开箱验货。10月31日安装师傅上门,他亲手打开的原包装,发现其中最贵的一个一万多元的马桶底部损坏。安装师傅...[详情]

    2018.03.16
  • 权**

    空调内机主板去年一个月主板坏了3次,今天刚用主板又烧了,一个主板这么容易坏吗?今年坏的时候刚过几天质保期,这主板我也是醉了,我是不是每年都得换主板啊[详情]

    2018.08.03
  • 瞿**

    18年年初家博会上看到皮阿诺橱柜 付了一个意向金,告诉我只是用来锁定价格 如果后期不需要了 随时可以退。直到两个月前6月份我去汶水路红星美凯龙皮阿诺实体店退这笔意向金,当时告诉我说需要等待2到3天的时间,之...[详情]

    2018.07.30
  • 于**

    空调应该24小时之内上门安装,但是打联系师傅确实告知1周以后安装。问赔付的事情,服务人员态度积极恶劣!!!和家里的老人说,能找谁就找谁去。 这种态度和服务是正常的吗?不会正常沟通...[详情]

    2018.07.30
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 96.8%
    0.5%
    2.7%
  • 97.0%
    0.2%
    2.8%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 80.6%
    5.6%
    13.9%
  • 66.7%
    6.7%
    26.7%