• 投诉数量: 5 3 3 4 8
  • 咨询数量: 8 7 9 6 0
  • 代理数量: 8 7 3 5 0

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 16

投诉美的服务和官方旗舰店

订单号:2018126141413379276409

美的售后服务无法进行油烟机的烟道安装处理,更换新的油烟机!(旧油烟机情况如下图所示)。天猫官方旗舰店,不认为是质量问题!不给包邮退货!客户无法使用油烟机!奉劝各位买油烟机的朋友,在挑选油烟机时,一定要问清楚美的售后是否能安装油烟机的烟道!否则,既不能安装油烟机,又不能包邮退货!不是我们客户的责任,需要我们承担责任损失!一个不重视服务质量的企业和,没有未来!都是一单生意!

章**

2018/1/26 14:43:04 电话:133******** 严重不满意
  • 流程
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  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:3643

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  • 李**

    2018年1月,我在湖北宜都邹记美的专卖店。编号:no.鄂z0203购买了一台美的热水器。1月28日热水器坏了漏水导致屋内大量积水,致屋内墙边油漆脱落,家具水泡后损坏,找了经销商无果,宜昌售后部门推脱不予处理 ,请...[详情]

    2018.03.27
  • 陈**

    我家2016年1月搬家安装新的美的油烟机。2018年2月18日(大年初三)油烟机不通电,随后我拨打400售后服务保修,当天连云港卓邦商贸公司有人联系我,说现在放假没人维修,初八才有人维修。我说全国初七上班,怎么初...[详情]

    2018.03.01
  • 海**

    今天中午去修豆浆机,结果维修站说么得零件,要我去复印身份证,一个死巷子我去哪复印,就多说了几句,和他一起上班的就说要她么理我,结果就被气的半死,哪有这样做售后的、这种态度以后谁想买美的,所以也建议买...[详情]

    2018.01.14
  • 戴**

    设计师不按照顾客要求的尺寸下单,最后安装好的衣柜尺寸不对,众所周知,正常衣柜深度至少也要550mm,从测量到最后出设计,我一直在强调柜子的审要求做到600mm,他最后竟给我做成了490mm,严重侵犯消费者的合法权益...[详情]

    2018.04.02
  • 晏**

    好莱客答应送的赠品,二个水壶,几个月了,迟迟不送,多次联系销售总是说等有了就给…书房定制的榻榻米,设计师不考虑墙边有踢脚线,将抽屉做到墙边,结果墙边踢脚线强行被锯,很难看,还不给予解释,设计师这点考...[详情]

    2018.03.21
  • 朱**

    我2017年2月2l曰在网上购买冷凝式家用燃气快速热水。从20l7年12月开始就断断续续发生故障。主要是打不了火。有时候坏了打不着火,放着几天不用,再重新用又可以正常使用。现在广州天气较潮湿。这种故障现象更加严...[详情]

    2018.03.20
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