• 投诉数量: 5 3 4 1 9
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  • 代理数量: 8 7 6 9 9

品牌名称:凯乐玛(德国)

所属企业:德国凯乐玛Keramag

主营产品:马桶,面盆,浴缸

服务电话:+86 21-3639 7070

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 2

投诉凯乐玛(德国)

订单号:2018518115613862087558

还有4个月就用了一年了,使用2个月就下水处颜色发蓝发绿,釉面毛糙。有聊天记录显示买回就一直为此劳神,每次售后上没都无果而终,连个回访都没。今天18年5月18日红星美凯龙说“该店售后说没问题,已经洗刷干净”这等胡话也能说的出口???该店售后在我这说的是这个问题他不懂,要问凯乐玛公司。现在是问了吗?问了吗? 退换

赵**

2018/5/18 11:36:06 电话:138******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:2280

*
  • 赵**

    还差4个月就1年了,下水处釉面2个月就已经坏了,颜色发蓝发绿。一直拖到今天18年5月18日还未解决,每次来看了就无音讯了。说跟凯乐玛总部说过的,我就想知道可能吗???投诉到红星美凯龙,人员居然跟我说售后人员...[详情]

    2018.05.18
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情]

    2018.09.20
  • 高**

    我买的美的80升热水器用了四年就坏了,打400客服投诉当地反馈回来的处理结果,同款机器已经没有了,建议我更换别的型号机器,需要加差价费180元,热水器保修期8年,四年就坏了,更换还要求我必须交180钱,说这是总...[详情]

    2018.09.19
  • 沈**

    打的全国售后,维修人员第三天上门的,修了一下,收了60元,说是上门费和调式费用,当天中午打火打不出,打师傅说有时间过来,打售后,给的答复另个师傅过来,自这以后,修了有四次,每次都是需要换这个,换了又没...[详情]

    2018.09.17
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