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品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 14

投诉万和售后服务过于差劲

订单号:20185221353115010324603

热水器买的不到两年时间,用的不到半年,忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费,同意。上门后说限温器烧了,可是怎么看都不像是坏了,明明只是线材短路了。。。好吧,那就换吧,张嘴160,淘宝14.8包邮,这特么的价格翻了十倍。开票呀,开不了。。。卧槽。。。210没了,感觉被坑的好惨,真的把客户当傻子忽悠么?以后真得呼吁身边的朋友海尔美的吧,不期望万和对待客户如上帝,别把客户当傻子行不行?

胡**

2018/5/22 13:31:31 电话:150******** 严重不满意
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总关注量:4043

匿名

买了不到一年的热水器,开关面板掉了,给客服反馈,人家态度生冷蹭,维修人员给打电话问情况,人家让我自己拿双面胶粘,我要是能修,要你们售后干啥?回复

游客

我买来一个月都不到 热水开了两份钟就没了 更可恨的是打了半个月的都没人理我回复

*
  • 李**

    才买了半个月 就开热水不到两分钟就没有热水了 打一直都没有人理我[详情]

    2018.08.04
  • 胡**

    热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了,安装售后修好后,过一个月又出问题,后面就是无休止的坏了修,修好过个把2个月又坏,配件包括主板都基本换了个遍,每次上门维修还要收取50元的服务费,...[详情]

    2018.06.10
  • 郑**

    2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器,型号:jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用,使用刚好一年就出现产品质量问题,联系维修人员上门说是主板需要更换,机器拆走,至今已经10天没有消息没有联...[详情]

    2018.06.03
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情]

    2018.09.20
  • 高**

    我买的美的80升热水器用了四年就坏了,打400客服投诉当地反馈回来的处理结果,同款机器已经没有了,建议我更换别的型号机器,需要加差价费180元,热水器保修期8年,四年就坏了,更换还要求我必须交180钱,说这是总...[详情]

    2018.09.19
  • 沈**

    打的全国售后,维修人员第三天上门的,修了一下,收了60元,说是上门费和调式费用,当天中午打火打不出,打师傅说有时间过来,打售后,给的答复另个师傅过来,自这以后,修了有四次,每次都是需要换这个,换了又没...[详情]

    2018.09.17
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