• 投诉数量: 5 3 3 9 2
  • 咨询数量: 8 7 9 7 0
  • 代理数量: 8 7 4 9 0

品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 13

投诉万和质量与维修服务

订单号:201863146113417012621

2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器,型号:jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用,使用刚好一年就出现产品质量问题,联系维修人员上门说是主板需要更换,机器拆走,至今已经10天没有消息没有联系,打去都说主板还没有到还没有修好。问题一:一个主板才一年就坏了这是什么质量。问题二:换个主板需要多久的时间,是万和的工作效率低服务态度不好还是万和的产品就是那么的不靠谱质量严重问题维修量太多导致了维修效率

郑**

2018/6/3 14:41:01 电话:134******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:1492

*
  • 胡**

    热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了,安装售后修好后,过一个月又出问题,后面就是无休止的坏了修,修好过个把2个月又坏,配件包括主板都基本换了个遍,每次上门维修还要收取50元的服务费,...[详情]

    2018.06.10
  • 胡**

    热水器买的不到两年时间,用的不到半年,忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费,同意。上门后说限温器烧了,可是怎么看都不像是坏了,明明只是线材短路了。。。好吧,那就换吧,张嘴1...[详情]

    2018.05.22
  • 隽**

    本人与2017年4月购买了万和热水器,9月分入新房开始使用 从9月份开始一个月就出现故障好几次 设备从电子主板 风机 凝水槽都换了一遍还是经常出现故障报警,于2018年1月分一次使用热水器时设备出现了巨大的爆炸声并...[详情]

    2018.01.23
  • 黄**

    我在2017年8月27日购买了美标cp-2048马桶一套,在2018年4月23日发现马桶盖及水箱位置有裂纹,马桶本身并无任何外力作用的痕迹,联系售后以后,在长达两个月以后一直未能得到答案,在本人自行拨打美标售后电话后被...[详情]

    2018.07.18
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
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