• 投诉数量: 5 3 3 9 2
  • 咨询数量: 8 7 9 7 0
  • 代理数量: 8 7 4 9 0

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 22

我要投诉TOTO卫浴(日本)

订单号:2018627106718981527766

我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟继续上门,因正逢端午节期间没能及时上门,后告诉马伟,19号家里有人,但下午3点后本人要离开成都,直到7月1号家里才有人,马伟承诺19号来继续查看维修,19号上午8点过联系马伟说家里有人了,请马上来,马说我离开前一定来,直到上午10点再次联系,仍说手里忙完就来,等到下午3点过也没来,打还说忙完了来,只好打4008736670投诉,要求处理好后续事宜,对方说她来处理,然后挂了,之后就再没了信息,我于26号上午开始,到下午,到今天早上时不时就打一次4008736770,一直无人接听,请问是有意回避吗?就为450元钱已经收了?

刘**

2018/6/27 10:03:07 电话:189******** 一般
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总关注量:1927

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  • 陈**

    我于3-4在光大会场的家博会上买了个CW886+TCF6451的TOTO智能马桶一体机,约好等要装前10天通知上门,也没有说包不包安装的其他问题。前3天我通知店长刘丽要安装时她说不带安装,只管免费送货,如安要自己出钱。此...[详情]

    2018.06.20
  • 顾**

    一直是toto的老客户,2017年10月初购买的马桶台盆等,由于房屋正在收尾并不需要立刻安装,因此没有立刻开箱验货。10月31日安装师傅上门,他亲手打开的原包装,发现其中最贵的一个一万多元的马桶底部损坏。安装师傅...[详情]

    2018.03.16
  • 朱**

    本汽车公司于15年7月份购买了TOTO品牌小便池,男式感应的那种,当时买这个牌子,就是相信TOTO品牌,用了二年多一直很好。今年8月份四个小便池发现均不出水,打了400售后电话后,维修师便上门检查了,发现小便池的...[详情]

    2017.12.11
  • 黄**

    我在2017年8月27日购买了美标cp-2048马桶一套,在2018年4月23日发现马桶盖及水箱位置有裂纹,马桶本身并无任何外力作用的痕迹,联系售后以后,在长达两个月以后一直未能得到答案,在本人自行拨打美标售后电话后被...[详情]

    2018.07.18
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
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